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In Linea con Utente

 

In Linea con Utente

I SERVIZI SONO EROGATI SECONDO PRINCIPI DI EGUAGLIANZA, IMPARZIALITÀ, EFFICIENZA E TRASPARENZA.

SERVIZI PER TUTTI I CITTADINI
Il Consolato assicura tutela a tutti i cittadini italiani in tutti i casi in cui:
- vengono limitati o privati della loro libertà personale
- i loro diritti fondamentali vengono violati.

La tutela riguarda i casi di decesso, incidente o malattia grave, di arresto o detenzione.

L'assistenza alle vittime di atti di violenza, l'aiuto e il rimpatrio dei cittadini in difficoltà.

Il Consolato assiste inoltre tutti i cittadini italiani in caso di:
- emergenza;
- ricerca di familiari;
- richiesta di informazioni di base sull'ordinamento giuridico locale in caso di matrimoni con cittadini stranieri;
- pratiche di successione aperte all'estero;
- rimpatrio delle salme.

Il Consolato assiste i cittadini italiani che hanno bisogno di pratiche amministrative. Alcuni servizi prestati dal Consolato sono gratuiti, altri invece sono a pagamento.

SERVIZI PER I CITTADINI ITALIANI RESIDENTI NELLA CIRCOSCRIZIONE CONSOLARE

E' bene sapere che il cittadino italiano che ha fissato la sua residenza all'estero deve iscriversi all'Anagrafe degli italiani residenti all'estero (AIRE).
L'iscrizione è gratuita e può essere fatta anche presso i Consolati.

Il Consolato cura e predispone le pratiche che riguardano:
- la stesura e la trascrizione di atti di stato civile
- i documenti necessari per le pubblicazioni di matrimonio
- il rilascio e il rinnovo dei passaporti
- il rinnovo della patente di guida (per i cittadini iscritti all'AIRE)
- atti relativi alla cittadinanza
- atti notarili e i testamenti
- atti che riguardano il servizio elettorale
- la pensione e l'assistenza sociale
- assistenza ai cittadini italiani indigenti.
Inoltre, presso il Consolato si possono celebrare i matrimoni fra cittadini residenti nella circoscrizione consolare.

SERVIZI PER I CITTADINI ITALIANI NON RESIDENTI NELLA CIRCOSCRIZIONE CONSOLARE

Il Consolato assiste i cittadini italiani di passaggio nella circoscrizione nelle situazioni di emergenza individuali:
- tutelando la loro integrità, incolumità e libertà personale
- fornendo informazioni su come e chi contattare in caso di necessità (medici, centri di cura, avvocati, traduttori di fiducia)
- rilasciando un documento di viaggio necessario per rientrare in Italia nel caso i cui siano stati rubati o smarriti il passaporto o la carta di identità.

E' utile sapere che per ottenere questo documento il cittadino italiano deve:
- fare denuncia alle Autorità di polizia del luogo
- ottenere una copia della denuncia
- presentare al Consolato la copia della denuncia insieme a due fotografie formato tessera.

Per poter rilasciando o rinnovare il passaporto, il Consolato deve ottenere il necessario nulla osta dalla Questura italiana competente.

CHE COSA NON POSSONO FARE I CONSOLATI

I Consolati italiani in India non possono:
- rilasciare o rinnovare le carte di identità
- intervenire in giudizio per conto di cittadini italiani
- sostenere direttamente le spese sanitarie o le spese per rimpatriare le salme di cittadini italiani deceduti nella circoscrizione
- far utilizzare le proprie strutture per questioni di natura privata (far fare telefonate private, fare prenotazioni alberghiere o di viaggio, cambiare valuta, fornire interpreti, ecc).


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